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在当今整个中国社会都处于互联网转型的浪潮中,不管是政府职能单位、业务规模庞大的央企,还是面临最激烈竞争的零售行业都处于一个重要的转折点,这个转折对企业业务模式带来了冲击,当然也给企业的信息中心部门带来了挑战:如何构建IT系统架构更好地满足互联网时代下企业业务发展的需要。阿里巴巴的共享服务理念以及企业级互联网架构建设的思路,给这些企业带来了不少新的思路,这也是我最终决定写这本书的最主要原因。本书从阿里巴巴启动中台战略说起,详细阐述了共享服务理念给企业业务发展带来的业务价值。接着会分享阿里巴巴在建设共享服务体系时如何进行技术框架的选择,哪些重要的技术平台支撑起了共享服务体系,这也是迄今为止对阿里巴巴集团中间件体系对外最全面系统的介绍。除了技术层面之外,本书还分享了阿里巴巴内部的一些经验和实践,如组织的架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。
目录
序言一
序言二
前言
第一部分 引 子
第1章 阿里巴巴集团中台战略引发的思考 2
1.1 阿里巴巴共享业务事业部的发展史 4
1.2 企业信息中心发展的症结 8
第2章 构建业务中台的基础——共享服务体系 15
2.1 回归SOA的本质——服务重用 15
2.2 服务需要不断的业务滋养 17
2.3 共享服务体系是培育业务创新的土壤 19
2.4 赋予业务快速创新和试错能力 21
2.5 为真正发挥大数据威力做好储备 25
2.6 改变组织阵型会带来组织效能的提升 28
第二部分 共享服务体系搭建
第3章 分布式服务框架的选择 35
3.1 淘宝平台“服务化”历程 35
3.2 “中心化”与“去中心化”服务框架的对比 39
3.3 阿里巴巴分布式服务框架HSF 45
3.4 关于微服务 53
第4章 共享服务中心建设原则 57
4.1 淘宝的共享服务中心概貌 58
4.2 什么是服务中心 61
4.3 服务中心的划分原则 63
第5章 数据拆分实现数据库能力线性扩展 67
5.1 数据库瓶颈阻碍业务的持续发展 67
5.2 数据库分库分表的实践 69
第6章 异步化与缓存原则 89
6.1 业务流程异步化 90
6.2 数据库事务异步化 91
6.3 事务与柔性事务 94
6.4 大促秒杀活动催生缓存技术的高度使用 124
第7章 打造数字化运营能力 132
7.1 业务服务化带来的问题 132
7.2 鹰眼平台的架构 137
7.3 埋点和输出日志 138
7.4 海量日志分布式处理平台 141
7.5 日志收集控制 143
7.6 典型业务场景 144
第8章 打造平台稳定性能力 157
8.1 限流和降级 158
8.2 流量调度 165
8.3 业务开关 171
8.4 容量压测及评估规划 173
8.5 全链路压测平台 176
8.6 业务一致性平台 179
第9章 共享服务中心对内和对外的协作共享 184
9.1 服务化建设野蛮发展带来的问题 184
9.2 共享服务平台的建设思路 188
9.3 共享服务平台与业务方协作 194
9.4 业务中台与前端应用协作 196
9.5 业务中台绩效考核 198
9.6 能力开放是构建生态的基础 200
第三部分 阿里巴巴能力输出与案例
第10章 大型央企互联网转型 207
10.1 项目背景 207
10.2 项目实施 208
10.3 客户收益 210
10.4 笔者感想 211
10.5 项目后记 212
第11章 时尚行业品牌公司互联网转型 216
11.1 项目背景 216
11.2 供应链的改造 219
11.3 基于SCRM的全渠道整合营销 225
11.4 小结 229